Returnerar

Returnera min beställning: 

På NHV Natural Pet Products är vi övertygade om att du kommer att vara nöjd med våra högkvalitativa växtbaserade kosttillskott. Eftersom våra produkter är naturliga naturläkemedel, tar de tid att göra skillnad för ditt husdjurs hälsa. Örttillskott är tänkta att stödja och hjälpa kroppen att fungera bättre, och eftersom de är rena växtextrakt behöver de tid för att göra skillnad. Observera att kosttillskott inte är avsedda att behandla sjukdomar eller åkommor och är avsedda att stödja kroppen.

Vi krediterar gärna ditt konto för alla förseglade föremål. Observera att öppnade/begagnade varor inte är berättigade till återbetalning.

OBS: Internationella beställningar, utanför USA och Kanada, omfattas inte av returpolicyn och kan därför ej returneras och ej återbetalas.

Information om återbetalning för förseglade varor:

• Hela inköpspriset (minus fraktkostnader och 15 % påfyllning) när din produkt anländer till vårt lager. 
• Vi utfärdar inga återbetalningar för produkter som inte returneras eller produkter som returneras efter 60 dagar från inköpsdatum. 
• Fraktavgifter återbetalas inte heller. Observera att vi erbjuder gratis frakt vid beställningar över 1 353,95 kr; om en produkt returneras gäller detta inte och en 202,95 kr fraktavgift dras av.
• Eventuella förfrågningar om återbetalning/ersättning av skadad, defekt eller felaktig produkt måste rapporteras inom 24 timmar efter mottagandet av produkten och stödjas med ett foto på den skadade eller felaktiga produkten samt fraktkartong eller återbetalning/ersättning kommer inte att utfärdas.

 

Alla returer kräver ett behörighetsnummer för behandling. För auktoriseringsnumret e-post: returns@nhvnaturalpetproducts.com

För full återbetalning (exklusive frakt- och lageravgifter), vänligen fyll i följande inom 60 dagar från inköpsdatumet. 

• Skaffa ditt behörighetsnummer och notera detta nummer på din faktura och på utsidan av fraktförpackningen (inte produktförpackningen). För att få detta nummer vänligen maila oss på returns@nhvnaturalpetproducts.com. Inga återbetalningar kommer att utfärdas utan detta behörighetsnummer. I ditt mejl, vänligen ange vilka produkter du vill returnera och bekräfta att alla flaskor är förseglade. 
• Returnera produkten inom 14 dagar efter utfärdandet av ditt returbehörighetsnummer.
• Maila alla förseglade produkter med en kopia av fakturan. Se till att produkten är förpackad säkert och använd USPS eller en budtjänst med spårning för att bekräfta leverans vid returanläggningen.

 

För usa returer

Gå tillbaka till:

6991 Södra 400 Väst

Midvale, UT 84047-1012

 

Adress kanadensiska återvänder till:

Uppmärksamhet återkommer
Nhv naturliga husdjursprodukter   
1574 w 6th ave, vancouver, f.Kr
V6J 1R2 

Vänligen förstå att det tar tid att behandla din retur. Din kredit kommer att utfärdas inom 5 till 7 arbetsdagar från det datum då produkten anländer till vårt lager. 

När den här processen är klar kommer vi att utfärda din återbetalning, och beroende på din finansinstitution kan detta ta upp till 5-7 arbetsdagar eller tidigare att skicka till ditt konto, beroende på dina finansinstituts rutiner

**Returer utan returbehörighetsnummer kommer inte att vara berättigade till återbetalning.

VÄNLIGEN NOTERA:

Alla fraktkostnader är kundens ansvar. Detta inkluderar frakt vid retur av din produkt. Eventuella returer som tas emot utan förbetald frakt kommer inte att berättiga till återbetalning.

Produkter inte returneras till vårt lager inom 14 dagar vid utfärdandet av returbehörighetsnumret kommer inte vara berättigad för återbetalning.

*En påfyllningsavgift på 15 % tillkommer på alla returer. 

**Serviceartiklar, inklusive kostplaner och veterinärkonsulter, är inte berättigade till återbetalning.

*** Retur till avsändare är inte berättigad till återbetalning.

Returer på reavaror

Reklamartiklar och reaartiklar kvalificerar inte för returer, återbetalningar eller byten. 

Alla reor, inklusive black friday och cyber Monday, är slutgiltiga och kan inte returneras

Återförsäljare och tredje parts marknadsplatser

60-dagarspolicyn gäller endast för beställningar som görs direkt via www.nhvnaturalpetproducts.com. För beställningar som görs via en tredjepartsmarknadsplats, som Amazon eller Walmart, eller återförsäljare, kontakta direkt. 

Vi hoppas att du tyckte om att handla hos NHV Natural Pet Products. Vi välkomnar och uppskattar din feedback. Maila oss gärna på returns@nhvnaturalpetproducts.com med eventuella frågor. Vi hjälper dig gärna.